沈丘县槐店回族镇信访办主任马朝雷

面对疫情的来势汹汹，作为一名共产党员，一名信访干部，曾经的医学生，作为曾经参加过非典、禽流感战役洗礼的他，没有忘记初心和使命，他主动请缨到最困难的地方——槐店回族镇梅苑小区。

梅苑小区返乡人员多，物业瘫痪，垃圾成堆，小区长期处于失管状态。目前疫情严重，该小区给防疫工作出了一道难题，如果处理不好会造成人员聚集上访，疫情容易扩散，后果将不堪设想。

马朝雷作为一名信访干部，他意识到调解与疫情防控必须同步进行，并且两手抓两手都要硬。要使居民能够居家生活，必须还居民一个安心舒适的生活环境，因此改善环境是关键，垃圾清运是着力点。由于他思路清晰，疫情防控宣传到位，建议及时清运垃圾，提高了物业服务质量，问题得到了及时化解，小区居民可以安心居家生活了，为打赢疫情防控阻击战奠定了基础。

在疫情防控阻击战工作中，他利用网络大力推行美团购置生活物资，卡点设置隔离区，接触点进行喷撒酒精消毒。同时他推行扫描二维码登记代替传统的手工登记，打开手机便可以实时掌握进出小区人员基本信息。他主动承担起对重点人群思想安抚、生活物资购置、为特殊人群(待产孕妇)开绿色通道的责任。

由于措施宣传到位，及时有效，大大减少了人与人之间接触的机会，也有效切断了传播途径。小区居民由抵触情绪到主动配合的转变，也为打赢疫情防控阻击战做了良好的铺垫。

梅苑小区疫情防控业主扫二维码登记中，“真方便，咱小区也用上了高科技，‘噌’的一声就登记上了，比手工登记的方便多了，再也不担心被感染了。”业主于女士兴奋地说。

“真是高科技!真方便!为你们点赞!谢谢你们!”梅苑小区业主董女士高兴地说。

梅苑小区业主陈先生在风雪交加中送来纯净水8件，保温杯6个：“风大雪寒，多多保护身体，喝点热水暖暖身。”

居民陈先生还在寒风中送来热腾腾的麻辣飘香鸡:“感谢你们，因为有你们，我们才放心，这么多天你们辛苦了!刚卤的，请你品尝。”一位不愿透露姓名的居民说：“你们为我们服务，我们骄傲，身边有你们，我们放心，我们在家省下的口罩送给你们。”“你们是2020年最可爱的人!”“你们的行动我们都看在眼里，记在心里，有你们这样一群人，我们不支持你们支持谁?”有人问：“马主任你累吗”他总是笑着说：“有你们的支持不累。”

槐店回族镇共产党员马朝雷，在请战书中写道：“我到防疫一线的第一个理由，就是因为我是一名共产党员。”作为党员，他充分发挥了先锋模范作用，在最危险、最关键的时刻，冲锋在前，勇挑重担，不怕牺牲，无私奉献，让党旗在防控“疫”飘扬。