商水舒庄乡狠抓窗口单位作风建设
时间:2021-10-27 09:59:11
来源:周口日报
10月26日,商水县舒庄乡纪委书记马永梅,到乡便民服务窗口体验办事流程,对乡便民服务窗口标准化建设、服务项目、窗口配置、窗口规范化管理制度及工作人员在岗情况、工作状态、仪容仪表、服务态度等进行了检查。
在财税、户籍等窗口,马永梅就相关业务对办公人员进行咨询,了解办事流程、每天业务量等情况,并与前来办事的群众进行交流,倾听群众对窗口服务的意见。马永梅指出,窗口单位和服务行业直接面向群众、面向社会,与广大群众生产生活息息相关,承担着大量的公共管理和社会服务职能,是党和政府联系群众、服务群众的重要桥梁和纽带。各窗口单位要结合工作情况,急群众之所急,解群众之所困,周密安排,精心组织,简化审批流程,做好每个环节的一次性告知,抓好具体事项落实,坚决杜绝“体外循环”和“门难进、人难找、事难办、脸难看”及服务质量问题,将“最多跑一次”惠民政策落到实处,真正打通服务群众的“最后一公里”,为全乡营商环境的提升作贡献。