做好群众来信件件有回复　以实际行动践行初心使命

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市检察院把做好群众来信件件有回复工作（7日内程序性回复，3个月内办理过程或实体答复）作为主题教育的自选动作，结合专项整治，狠抓整改落实。

市检察院多次主持召开党组会、院务会、工作推进会，研究工作措施，要求两级检察院党组要把办理群众来信工作作为一把手工程、全院性工程和全局性工作，抓实抓细，做实做优，坚决兑现对人民的庄严承诺。市检察院认真落实“一三四” 工作法，采取周报告、月通报、季点评工作措施，不断推动办信工作取得新成效。

截至9月份，市检察院共收到上级单位分流的群众来信400件，除地址不详、三级终结、监狱来信等原因无法回复的34件外，其余366件均已办结，办结率达91.5%，息诉289件，息诉率为74.7%。两级检察院直接受理群众来信95件，除不具备回复条件的5件外，其余79件均已办结，办结率、息诉率分别为83.2%、74.7%。