以整改成效回应群众期盼

市市场监管局：

截至10月10日，全市共排查食品生产经营单位29305家次，查处食品生产违法案件42起，罚没收入45.79万元；查处餐饮服务违法案件369起，罚没收入132.66万元；查处食品销售违法案件437起，罚没收入232.42万元。

市人社局：

开展“平台+资源”“线上+线下”优化整合，增设全省首家24小时社保卡全流程自助办理服务中心，为广大参保人员提供全天候社保卡数据采集、补（换）卡、查询、认证等方面的便民服务。在市、县、乡三级和45个银行网点设立社保卡服务窗口，配备采集和补换卡设备，补卡、换卡立等可取。

市市场监督管理局：

坚持问题导向 保护群众利益

本报讯 （记者 宋馨）第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市市场监管局坚持问题导向，聚焦热点难点，把专项整治漠视侵害群众利益问题各项工作任务紧紧抓在手上、扛在肩上、落到实处，以专项整治成果彰显主题教育实效。

重点突出案件查办。重点整治食品药品安全领域，群众反映多、危害大、影响坏的侵害群众利益突出问题。严厉打击食品安全违法犯罪活动。截至10月10日，全市共排查食品生产经营单位29305家次，查处食品生产违法案件42起，罚没收入45.79万元；查处餐饮服务违法案件369起，罚没收入132.66万元；查处食品销售违法案件437起，罚没收入232.42万元。

抓好保健品市场监管。在全市范围开展了保健食品生产经营专项清理整治活动，开展保健食品行业专项清理整顿，严肃查处保健食品虚假宣传和违规销售问题。检查保健品类广告3433户次，发现有违法行为的保健食品销售者74家，涉嫌虚假保健类广告违法行为2起，涉及金额1.2万元。

抓好校园食品安全监管。重点查处经营场所生活区、销售区、食品处理区“三区”不分问题及销售“三无”食品等违法违规行为。检查学校食堂及其周边食品经营户10562家次，下发责令改正通知书1499份，共处理违法情况53个，已收缴罚没款13.3万元，中小学和幼儿园食堂明厨亮灶率达到96%以上。

抓好农产品质量安全监管。积极发挥好中心城区农贸市场专项整治牵头之责，坚持软硬“两手抓”，使中心城区黄淮、北花园、汉阳路、黄金桥、五一路、建安路6个农贸市场成为“创卫”新亮点。截至目前，完成食用农产品抽检3814批次，发现农药、兽药残留问题40批次；立案查处7件，收缴罚没款金额5.5万元。

坚持开门搞整治，强化宣传引导。召开媒体和经营者约谈会10余次，培训农村厨师和食堂从业人员6409人次，发放宣传手册和宣传页10万余份，鼓励群众参与整治，接受群众评议。①6

市人社局：

不忘初心抓落实 为民服务解难题

本报讯 （记者 李莉 马月红） 作为民生重要部门，市人社局把“不忘初心、牢记使命”主题教育作为一项重要政治任务来抓，注重问题导向，以“改”字为抓手，通过奏响“五部曲”，着力解决一批群众最急最忧最盼问题，着力办成一批惠民实事，以实实在在的整改成效回应群众期盼。

奏响开门抓教育序曲。市人社局广泛征求基层党员干部和服务对象意见，认真梳理自查，开展调查研究，共形成调研报告12篇、梳理意见建议39条。其中，建立社保卡补换难等群众最急最忧最盼的紧迫问题整改台账7条，限期进行整改，目前已整改完成6条；立行立改事项32条，已全部完成整改。

奏响持续优化经办流程协奏曲。根据“放管服”改革要求，重新梳理业务环节，简化办事材料，优化经办流程，主动向社会公开服务清单、办事指南和标准化工作规程，为群众办事提供清晰指引。

奏响不断加强服务设施建设进行曲。开展“平台+资源”“线上+线下”优化整合，增设全省首家24小时社保卡全流程自助办理服务中心，为广大参保人员提供全天候社保卡数据采集、补（换）卡、查询、认证等方面的便民服务。在市、县、乡三级和45个银行网点设立社保卡服务窗口，配备采集和补换卡设备，补卡、换卡立等可取。增加自助查询一体机，分流办理社保业务群众。

奏响深入推进社保窗口服务规范化建设同步曲。深入落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等制度，合理配置综合受理岗和窗口人员，实行一窗受理、一网通办，有效缩减了群众排队等候时间，持续提升了便民服务水平。

奏响加快推进“互联网+人社”服务交响曲。大力推广河南省社会保障网上服务平台网上办事功能，将参保单位或个人“现场办理”模式转向“网上办理”。大力宣传河南社保卡微信公众号、河南人社APP、支付宝线上补换卡业务，申办的新卡以邮寄方式及时寄给本人。“互联网+人社”着力让群众“最多跑一次”或“一次不用跑”。